Support

Support en ligne

	Lorsque vous êtes connectés à TeamViewer, merci de nous communiquer : - le trigramme de votre aéroport; - le nom de la personne ; - l'ID Teamviewer ; - Le mot de passe TeamViewer.

Disponibilités de support

Support téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 18h, heures françaises, hors jours fériés France .

Généralités
	Windows 10 : Problème d'exécution des programmes à partir du serveur
	Fonctions de base
Logiciels

	Règles de codification des données Procédure de fin d'année et d'ouverture d'un nouvel exercice comptable Faire une facture proforma Erreur SQL Mise à jour des compteurs Export comptable des ventes Logiciels compatibles
	Problèmes d'authentification Configuration des douchettes Honeywell
	Ecran qui redémarre tout le temps Erreur "E/S 32" Erreur Socket Window Les écrans ne se mettent plus à jour depuis le FiDS Handler ou le FiDS Menu Le FiDS Handler ne permet plus de sélectionner des vols retardés ou des estimations de vol Un aéronef rajouté manuellement dans la Prévision des vols ne se télé-affiche pas Le statut de vol "Estimé à :HR" affiche l'heure prévue et non pas l'heure recalée
	Message "La connexion s'est terminée proprement"
	Un message d'erreur empêche l'enregistrement passager d'un vol
Matériels
	Procédure de test et remise en service du Cluster
	Installer une imprimante Custom TK302