Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

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guides:utilisation:aminvoicing:tarifs [09/08/2018 14:43]
jdesouza créée
guides:utilisation:aminvoicing:tarifs [09/08/2018 14:46] (Version actuelle)
jdesouza
Ligne 1: Ligne 1:
-====== AMInvoicing : Fiches Clients et tarifs ​======+====== AMInvoicing : Tarifs ​======
  
 {{:​logo:​eaf_log_aminvoicing_201607-001_logo.png?​100|}} {{:​logo:​eaf_log_aminvoicing_201607-001_logo.png?​100|}}
Ligne 15: Ligne 15:
 <note important>​Toutes les opérations décrites nécessitent d’être connecté(e) à Airport Manager.</​note>​ <note important>​Toutes les opérations décrites nécessitent d’être connecté(e) à Airport Manager.</​note>​
  
-====== Fonctionnalités ======+====== Fonctionnalités ​communes ​======
  
 ===== Trier, filtrer, grouper ===== ===== Trier, filtrer, grouper =====
Ligne 71: Ligne 71:
   * Soit en faisant défiler la liste.   * Soit en faisant défiler la liste.
   * Soit en saisissant le terme recherché dans la zone de recherche. La liste s’affine au fur et à mesure de la saisie.   * Soit en saisissant le terme recherché dans la zone de recherche. La liste s’affine au fur et à mesure de la saisie.
-====== Fiches clients ====== 
  
-Dans cette première partie, vous  créerez des fiches clients, les rechercherez,​ les modifierez, changerez leurs codes et les fusionnerez. 
  
-Avant de commencer, ​ 
- 
-  * Cliquer sur l’onglet ''​Clients''​ du logiciel AMInvoicing. 
-  * Cliquer sur ''​Fiches Clients''​ dans le menu déroulant. 
- 
-{{manuel:​utilisation:​ami:​fichesclient_image_2.png?​400}} 
- 
- 
-    * La fenêtre __Clients__ s’ouvre. 
- 
-{{:​guides:​utilisation:​aminvoicing:​ficheclientmod.png?​300|}} 
- 
-La fiche client est divisée en 2 parties : ​ 
- 
-__La zone 1__ est une partie fixe. Elle regroupe l’identité du client : son code client, son titre/​civilité,​ son nom, etc.  
- 
-__La zone 2__ recense les données de chaque client : son identité, ses contacts, ses prix nets et remises, etc. 
- 
-===== Créer la fiche d’identité du client ===== 
- 
-  * Cliquer sur ''​Nouveau / Ajouter (F2)''​ ou appuyer sur la touche ''​F2''​ du clavier pour saisir un nouveau client. 
-==== Renseigner le code client ==== 
- 
-<note important>​Chaque client doit avoir son propre Code client : il est **unique**.</​note>​ 
- 
-=== Cas n°1 : vous connaissez le code du client ou sa nomenclature === 
- 
-  * Cliquer dans le champ de saisie ''​Code client''​. 
- 
-{{:​guides:​utilisation:​aminvoicing:​codeclientmod.png?​500|}} 
-  * Saisir le code client. 
-  * Appuyer sur la touche ''​TAB''​ du clavier pour passer au champ suivant. 
-=== Cas n°2 : vous avez besoin d’une aide pour codifier le client === 
- 
-  * Cliquer sur ''​Codification (F3)''​ dans la barre de menu ou appuyer sur la touche ''​F3''​ du clavier. 
- 
-{{:​guides:​utilisation:​aminvoicing:​codification.png?​400|}} 
-    * La fenêtre Codification client s’ouvre. 
- 
-{{:​guides:​utilisation:​aminvoicing:​codificationclient.png?​200|}} 
- 
-  * Cliquer sur la flèche dans le champ ''​Catégorie''​. 
-    * La liste déroulante des différentes catégories de client s’ouvre. 
- 
-{{:​guides:​utilisation:​aminvoicing:​f3categorie.png?​200|}} 
- 
-  * Cliquer sur la catégorie du client. ​ 
-  * Appuyer sur la touche ''​TAB''​ du clavier. 
-  * Cliquer dans le dans le champ ''​Basé à''​. 
-  * Saisir le code ''​OACI''​ de l’aéroport s’il est connu. **Sinon **:  ​ 
-  * Saisir les premières lettres du nom de l’aéroport ;​ 
-  * Appuyer sur la touche ''​F10''​ pour faire apparaître la liste des aéroports dans le champ ''​Basé à''​. 
-    * La fenêtre __formSearch__ s’ouvre avec la liste de tous les aéroports. 
-  * Double cliquer sur le nom de l’aéroport. 
-    * La fenêtre __formSearch__ se ferme. 
-    * Le champ ''​Basé à''​ est rempli. 
-  * Appuyer sur la touche ''​TAB''​ du clavier. 
-  * Le code client se génère automatiquement. 
-  * Modifier le si nécessaire. 
-  * Cliquer sur ''​OK''​ pour valider. 
-  * Les champs de la fiche d’identité ''​Basé à …''​ et ''​Catégorie''​ sont maintenant renseignés. 
-{{manuel:​utilisation:​ami:​media_image20.png}} 
- 
-**Explication du code client selon l’exemple ci-dessous:​** 
- 
-{{:​guides:​utilisation:​aminvoicing:​codeclient.png?​200|}} 
- 
-PVE : Catégorie du client (ici Privés étrangers). 
- 
-AMML : code OACI de l’aéroport de Melbourne. 
- 
-01 : numéro de la séquence. 
- 
-=== Renseigner les champs de l’onglet Identité ​ === 
- 
-<note tip>Il est préférable de renseigner un maximum de champs de façon à avoir une fiche client complète.</​note> ​ 
- 
-  * Cliquer dans le champ ''​Titre / Civilité''​. 
-  * Sélectionner le type de structure du client. 
-  * Cliquer dans le champ ''​Nom''​. 
-  * Saisir le nom du client. 
- 
-{{:​guides:​utilisation:​aminvoicing:​identitemod.png?​400|}} 
- 
-**Onglet Identité – Partie 1** 
- 
-  * Cliquer dans le champ ''​Adresse''​. 
-  * Saisir l’adresse du client. 
-  * Cliquer dans le champ ''​Code postal''​ pour le renseigner. 
-  * Appuyer sur la touche ''​TAB''​ du clavier pour renseigner le champ ''​Ville''​. 
-  * Appuyer sur la touche ''​TAB''​ du clavier. 
-  * Saisir les premières lettres du pays. 
-  * Appuyer sur la touche ''​F10''​ du clavier pour accéder à la liste des pays. 
-    * La fenêtre __FormSearch__ s’ouvre. ​ 
-  * Double cliquer sur le pays adéquat. 
-    * La fenêtre __FormSearch__ se ferme. 
-  * Renseigner si possible le numéro de téléphone. 
- 
-**Onglet Identité – Partie 2** 
- 
- 
- 
-<note tip>Les champs Basé à … et Catégorie sont déjà remplis grâce à la saisie du code client.</​note>​ 
- 
-  * Cliquer dans le champ ''​Nature''​ pour renseigner la nature de vols. 
-  * Cliquer dans le champ ''​Nationalité''​ pour préciser la nationalité du vol. 
-  * Cliquer dans le champ ''​Qualité client''​ pour lui assigner une qualité particulière. 
-  * Cliquer dans le champ ''​Régime TVA''​ pour sélectionner son régime de TVA. 
-  * Saisir son numéro de ''​TVA''​ si besoin. 
-  * Saisir le ''​n° de SIRET''​ du client. 
-  * Cliquer dans le champ ''​Facture''​ pour spécifier le mode de facturation du client. 
- 
-**Onglet Identité – Partie 3** 
- 
-  * Cocher la case ''​Abonné (forfait)''​ si le client est facturé au forfait. 
-  * Cocher la case ''​Relevé de mouvements''​ si le client demande son relevé de mouvements. 
-  * Cocher la case ''​Facturation des frais fixes''​ pour inclure une ligne « Frais fixe » sur la facture du client. 
-  * Renseigner le ''​Bigramme''​ et le ''​Trigramme''​ __UNIQUEMENT__ si le client est une compagnie aérienne. 
-  * Renseigner le ''​Mode de règlement''​ du client. 
-  * Renseigner le champ ''​Echéance''​ pour indiquer l’échéance des factures envoyées au client. 
-  * Indiquer la date à partir de laquelle envoyer la facture dans le champ ''​A partir du''​. 
-Modes de règlements : ​ 
- 
-|CB|Carte Bancaire| 
-|CHQ|Chèque| 
-|ESP|En espèces| 
-|RFA|Réception de factures| 
-|VIR|Virement| 
- 
-==== Saisir une adresse de facturation différente ==== 
- 
- 
- 
-  * Cliquer sur ''​Adresse de facturation''​. 
-{{:​guides:​utilisation:​aminvoicing:​facturation.png?​300|}} 
- 
-    * La fenêtre __Adresse de facturation__ s’ouvre. 
-{{:​guides:​utilisation:​aminvoicing:​fenetrefacturation.png?​200|}} 
- 
-  * Cliquer sur la liste déroulante pour visionner les adresses déjà saisies. 
-  * Cliquer sur ''​Ajouter''​ ou appuyer sur la touche ''​F2''​ du clavier pour ajouter une nouvelle adresse. 
-  * Saisir un nom pour cette adresse dans le champ ''​Libellé''​. 
-  * Remplir les différents champs. 
-  * Cliquer sur ''​Enregistrer''​ ou appuyer sur la touche ''​F8''​ du clavier pour valider. 
-    * La fenêtre __Adresse de facturation__ se ferme. 
-==== Saisir les contacts ==== 
- 
-=== Préambule === 
- 
-  * Saisir le code client 
-  * Appuyer sur la touche ''​TAB''​ du clavier pour remplir sa fiche. 
-  * Cliquer sur l’onglet ''​Répertoire téléphonique''​. 
- 
-{{:​guides:​utilisation:​aminvoicing:​contacts.png?​300|}} 
- 
-  * Cliquer sur l’en-tête de la première colonne pour faire apparaitre la liste des colonnes disponibles à afficher. 
-  * Cocher les colonnes à afficher. 
- 
-{{:​guides:​utilisation:​aminvoicing:​contactscol.png?​100|}} 
-=== Créer un nouveau contact === 
- 
-  * Cliquer sur ''​Nouveau / Ajouter''​ ou appuyer sur la touche ''​F2''​ du clavier. 
-    * Une ligne précédée d’un astérisque s’affiche. 
-  * Saisir le nom du contact. 
-  * Appuyer sur la touche ''​TAB''​ du clavier. 
-  * Sélectionner sa fonction dans la liste déroulante en double cliquant sur le libellé. 
-  * Renseigner les autres champs. 
-  * Cliquer sur ''​Enregistrer''​ ou appuyer sur la touche ''​F8''​ du clavier pour valider. 
-    * La fenêtre __Avertissement__ s’ouvre. 
-  * Cliquer sur ''​Oui''​ pour sauvegarder. 
-  * La fenêtre __Clients__ s’ouvre. 
-  * Cliquer sur ''​OK''​. 
-=== Modifier un contact === 
- 
-  * Cliquer sur la ligne du contact. 
-  * Modifier les champs nécessaires. 
-  * Cliquer sur ''​Enregistrer''​ ou appuyer sur la touche ''​F8''​ du clavier pour valider. 
-    * La fenêtre __Avertissement__ s’ouvre. 
-  * Cliquer sur ''​Oui''​ pour sauvegarder. 
-    * La fenêtre __Clients__ s’ouvre. 
-  * Cliquer sur ''​OK''​. 
-=== Supprimer un contact === 
- 
-  * Cliquer sur la ligne du contact à supprimer. 
-  * Cliquer sur ''​Supprimer''​ ou appuyer sur la touche ''​F4''​ du clavier. 
-    * La fenêtre __Avertissement__ s’ouvre. ​ 
-  * Cliquer sur ''​Oui''​ pour valider la suppression. 
-    * Le  contact est supprimé. 
-  * Cliquer sur ''​Enregistrer''​ ou appuyer sur la touche ''​F8''​ du clavier pour valider. 
-    * La fenêtre __Avertissement__ s’ouvre. 
-  * Cliquer sur ''​Oui''​ pour sauvegarder. 
-==== Ajouter un logo ==== 
- 
-<note important>​Attention :​ Le logo doit être au format jpg (jpeg).</​note>​ 
- 
-  * Double cliquer dans le champ ''​Logo Compagnie''​. 
-  * L’explorateur de fichier s’ouvre. 
-  * Cliquer sur l’image à insérer. 
-  * Cliquer sur ''​Ouvrir''​. 
-    * La fenêtre __Clients__ spécifiant que le logo a été copié s’ouvre. 
-  * Cliquer sur ''​OK''​. 
- 
-Si le logo ajouté n’apparaît pas : ​ 
- 
-  * Quitter la fiche du client. ​ 
-  * La rappeler. 
-  * Le logo s'​affiche. 
 ====== Saisir les tarifs applicables au client ====== ====== Saisir les tarifs applicables au client ======
  
Ligne 475: Ligne 266:
   * Double cliquer sur la facture à visualiser.   * Double cliquer sur la facture à visualiser.
   * La facture s’affiche au format PDF.   * La facture s’affiche au format PDF.
-====== Liste des clients ====== 
  
-  * Cliquer sur l’onglet ''​Clients''​ du logiciel AMInvoicing. 
-  * Cliquer sur ''​Liste et édition des clients''​ dans le menu déroulant. 
- 
-{{:​guides:​utilisation:​aminvoicing:​listeclients.png?​300|}} 
- 
-    * La fenêtre __Liste des clients__ s’ouvre. 
- 
-{{:​guides:​utilisation:​aminvoicing:​listeclientsliste.png?​300|}} 
-===== Trier la liste des clients ===== 
- 
-==== Rechercher un client ==== 
- 
-=== Rechercher un client par son nom === 
- 
-  * Saisir les premières lettres du nom du client dans le champ de saisie. 
-  * La liste des clients s’affine au fur et à mesure de la saisie. 
-  * Cliquer sur ''​Find''​. 
- 
-{{:​guides:​utilisation:​aminvoicing:​listeclientsfindmod.png?​300|}} 
-=== Annuler une recherche === 
- 
-  * Cliquer sur ''​Clear''​. 
- 
-{{:​guides:​utilisation:​aminvoicing:​listeclientsclear.png?​300|}} 
- 
-  * La zone de saisie se vide. 
-  * La liste complète des clients s’affiche. 
- 
- 
-==== Trier la liste des clients ==== 
- 
-=== Visualiser les clients ayant eu des mouvements sur une période donnée === 
- 
-{{:​guides:​utilisation:​aminvoicing:​listemvtsmod.png?​300|}} 
- 
- 
-  * Cocher la case ''​Mouvementés dans la période''​. 
-    * Les dates du jour s’affichent dans les champs ''​Du''​ et ''​Au''​. ​ 
-  * Cliquer sur la ''​flèche''​ d’une des périodes pour afficher le calendrier. 
-  * Sélectionner les dates ''​Du''​ et ''​Au''​. 
-  * La liste des clients s’affine au fur et à mesure de la sélection des dates. 
-=== Visualiser les nouveaux clients sur une période donnée === 
- 
-{{:​guides:​utilisation:​aminvoicing:​listenewmod.png?​300|}} 
- 
-  * Cocher la case ''​Nouveaux clients dans la période''​. 
-    * Les dates du jour s’affichent dans les champs ''​Du''​ et ''​Au''​. ​ 
-  * Cliquer sur la flèche d’une des périodes pour afficher le calendrier. 
-  * Sélectionner les dates. 
-    * La liste des nouveaux clients s’affiche pour la période sélectionnée. 
-===== Modifier la fiche client ===== 
- 
-  * Double cliquer sur le ''​code client''​. 
-    * La fiche d’identité du client s’affiche. 
- 
-{{:​guides:​utilisation:​aminvoicing:​client.png?​300|}} 
- 
-  * Modifier les champs nécessaires. 
-  * Cliquer sur ''​F8 – Save''​ ou appuyer sur la touche ''​F8''​ du clavier pour enregistrer les modifications. 
-  * Cliquer sur ''​Close''​ pour fermer la fenêtre. 
-  * Cliquer sur ''​Affichage (F5)''​ ou appuyer sur la touche ''​F5''​ du clavier pour visualiser les changements.