Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
| Prochaine révision | Révision précédente | ||
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guides:utilisation:aminvoicing:tarifs [09/08/2018 14:43] jdesouza créée |
guides:utilisation:aminvoicing:tarifs [09/08/2018 14:46] (Version actuelle) jdesouza |
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|---|---|---|---|
| Ligne 1: | Ligne 1: | ||
| - | ====== AMInvoicing : Fiches Clients et tarifs ====== | + | ====== AMInvoicing : Tarifs ====== |
| {{:logo:eaf_log_aminvoicing_201607-001_logo.png?100|}} | {{:logo:eaf_log_aminvoicing_201607-001_logo.png?100|}} | ||
| Ligne 15: | Ligne 15: | ||
| <note important>Toutes les opérations décrites nécessitent d’être connecté(e) à Airport Manager.</note> | <note important>Toutes les opérations décrites nécessitent d’être connecté(e) à Airport Manager.</note> | ||
| - | ====== Fonctionnalités ====== | + | ====== Fonctionnalités communes ====== |
| ===== Trier, filtrer, grouper ===== | ===== Trier, filtrer, grouper ===== | ||
| Ligne 71: | Ligne 71: | ||
| * Soit en faisant défiler la liste. | * Soit en faisant défiler la liste. | ||
| * Soit en saisissant le terme recherché dans la zone de recherche. La liste s’affine au fur et à mesure de la saisie. | * Soit en saisissant le terme recherché dans la zone de recherche. La liste s’affine au fur et à mesure de la saisie. | ||
| - | ====== Fiches clients ====== | ||
| - | Dans cette première partie, vous créerez des fiches clients, les rechercherez, les modifierez, changerez leurs codes et les fusionnerez. | ||
| - | Avant de commencer, | ||
| - | |||
| - | * Cliquer sur l’onglet ''Clients'' du logiciel AMInvoicing. | ||
| - | * Cliquer sur ''Fiches Clients'' dans le menu déroulant. | ||
| - | |||
| - | {{manuel:utilisation:ami:fichesclient_image_2.png?400}} | ||
| - | |||
| - | |||
| - | * La fenêtre __Clients__ s’ouvre. | ||
| - | |||
| - | {{:guides:utilisation:aminvoicing:ficheclientmod.png?300|}} | ||
| - | |||
| - | La fiche client est divisée en 2 parties : | ||
| - | |||
| - | __La zone 1__ est une partie fixe. Elle regroupe l’identité du client : son code client, son titre/civilité, son nom, etc. | ||
| - | |||
| - | __La zone 2__ recense les données de chaque client : son identité, ses contacts, ses prix nets et remises, etc. | ||
| - | |||
| - | ===== Créer la fiche d’identité du client ===== | ||
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| - | * Cliquer sur ''Nouveau / Ajouter (F2)'' ou appuyer sur la touche ''F2'' du clavier pour saisir un nouveau client. | ||
| - | ==== Renseigner le code client ==== | ||
| - | |||
| - | <note important>Chaque client doit avoir son propre Code client : il est **unique**.</note> | ||
| - | |||
| - | === Cas n°1 : vous connaissez le code du client ou sa nomenclature === | ||
| - | |||
| - | * Cliquer dans le champ de saisie ''Code client''. | ||
| - | |||
| - | {{:guides:utilisation:aminvoicing:codeclientmod.png?500|}} | ||
| - | * Saisir le code client. | ||
| - | * Appuyer sur la touche ''TAB'' du clavier pour passer au champ suivant. | ||
| - | === Cas n°2 : vous avez besoin d’une aide pour codifier le client === | ||
| - | |||
| - | * Cliquer sur ''Codification (F3)'' dans la barre de menu ou appuyer sur la touche ''F3'' du clavier. | ||
| - | |||
| - | {{:guides:utilisation:aminvoicing:codification.png?400|}} | ||
| - | * La fenêtre Codification client s’ouvre. | ||
| - | |||
| - | {{:guides:utilisation:aminvoicing:codificationclient.png?200|}} | ||
| - | |||
| - | * Cliquer sur la flèche dans le champ ''Catégorie''. | ||
| - | * La liste déroulante des différentes catégories de client s’ouvre. | ||
| - | |||
| - | {{:guides:utilisation:aminvoicing:f3categorie.png?200|}} | ||
| - | |||
| - | * Cliquer sur la catégorie du client. | ||
| - | * Appuyer sur la touche ''TAB'' du clavier. | ||
| - | * Cliquer dans le dans le champ ''Basé à''. | ||
| - | * Saisir le code ''OACI'' de l’aéroport s’il est connu. **Sinon **: | ||
| - | * Saisir les premières lettres du nom de l’aéroport ; | ||
| - | * Appuyer sur la touche ''F10'' pour faire apparaître la liste des aéroports dans le champ ''Basé à''. | ||
| - | * La fenêtre __formSearch__ s’ouvre avec la liste de tous les aéroports. | ||
| - | * Double cliquer sur le nom de l’aéroport. | ||
| - | * La fenêtre __formSearch__ se ferme. | ||
| - | * Le champ ''Basé à'' est rempli. | ||
| - | * Appuyer sur la touche ''TAB'' du clavier. | ||
| - | * Le code client se génère automatiquement. | ||
| - | * Modifier le si nécessaire. | ||
| - | * Cliquer sur ''OK'' pour valider. | ||
| - | * Les champs de la fiche d’identité ''Basé à …'' et ''Catégorie'' sont maintenant renseignés. | ||
| - | {{manuel:utilisation:ami:media_image20.png}} | ||
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| - | **Explication du code client selon l’exemple ci-dessous:** | ||
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| - | {{:guides:utilisation:aminvoicing:codeclient.png?200|}} | ||
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| - | PVE : Catégorie du client (ici Privés étrangers). | ||
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| - | AMML : code OACI de l’aéroport de Melbourne. | ||
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| - | 01 : numéro de la séquence. | ||
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| - | === Renseigner les champs de l’onglet Identité === | ||
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| - | <note tip>Il est préférable de renseigner un maximum de champs de façon à avoir une fiche client complète.</note> | ||
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| - | * Cliquer dans le champ ''Titre / Civilité''. | ||
| - | * Sélectionner le type de structure du client. | ||
| - | * Cliquer dans le champ ''Nom''. | ||
| - | * Saisir le nom du client. | ||
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| - | {{:guides:utilisation:aminvoicing:identitemod.png?400|}} | ||
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| - | **Onglet Identité – Partie 1** | ||
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| - | * Cliquer dans le champ ''Adresse''. | ||
| - | * Saisir l’adresse du client. | ||
| - | * Cliquer dans le champ ''Code postal'' pour le renseigner. | ||
| - | * Appuyer sur la touche ''TAB'' du clavier pour renseigner le champ ''Ville''. | ||
| - | * Appuyer sur la touche ''TAB'' du clavier. | ||
| - | * Saisir les premières lettres du pays. | ||
| - | * Appuyer sur la touche ''F10'' du clavier pour accéder à la liste des pays. | ||
| - | * La fenêtre __FormSearch__ s’ouvre. | ||
| - | * Double cliquer sur le pays adéquat. | ||
| - | * La fenêtre __FormSearch__ se ferme. | ||
| - | * Renseigner si possible le numéro de téléphone. | ||
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| - | **Onglet Identité – Partie 2** | ||
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| - | <note tip>Les champs Basé à … et Catégorie sont déjà remplis grâce à la saisie du code client.</note> | ||
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| - | * Cliquer dans le champ ''Nature'' pour renseigner la nature de vols. | ||
| - | * Cliquer dans le champ ''Nationalité'' pour préciser la nationalité du vol. | ||
| - | * Cliquer dans le champ ''Qualité client'' pour lui assigner une qualité particulière. | ||
| - | * Cliquer dans le champ ''Régime TVA'' pour sélectionner son régime de TVA. | ||
| - | * Saisir son numéro de ''TVA'' si besoin. | ||
| - | * Saisir le ''n° de SIRET'' du client. | ||
| - | * Cliquer dans le champ ''Facture'' pour spécifier le mode de facturation du client. | ||
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| - | **Onglet Identité – Partie 3** | ||
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| - | * Cocher la case ''Abonné (forfait)'' si le client est facturé au forfait. | ||
| - | * Cocher la case ''Relevé de mouvements'' si le client demande son relevé de mouvements. | ||
| - | * Cocher la case ''Facturation des frais fixes'' pour inclure une ligne « Frais fixe » sur la facture du client. | ||
| - | * Renseigner le ''Bigramme'' et le ''Trigramme'' __UNIQUEMENT__ si le client est une compagnie aérienne. | ||
| - | * Renseigner le ''Mode de règlement'' du client. | ||
| - | * Renseigner le champ ''Echéance'' pour indiquer l’échéance des factures envoyées au client. | ||
| - | * Indiquer la date à partir de laquelle envoyer la facture dans le champ ''A partir du''. | ||
| - | Modes de règlements : | ||
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| - | |CB|Carte Bancaire| | ||
| - | |CHQ|Chèque| | ||
| - | |ESP|En espèces| | ||
| - | |RFA|Réception de factures| | ||
| - | |VIR|Virement| | ||
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| - | ==== Saisir une adresse de facturation différente ==== | ||
| - | |||
| - | |||
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| - | * Cliquer sur ''Adresse de facturation''. | ||
| - | {{:guides:utilisation:aminvoicing:facturation.png?300|}} | ||
| - | |||
| - | * La fenêtre __Adresse de facturation__ s’ouvre. | ||
| - | {{:guides:utilisation:aminvoicing:fenetrefacturation.png?200|}} | ||
| - | |||
| - | * Cliquer sur la liste déroulante pour visionner les adresses déjà saisies. | ||
| - | * Cliquer sur ''Ajouter'' ou appuyer sur la touche ''F2'' du clavier pour ajouter une nouvelle adresse. | ||
| - | * Saisir un nom pour cette adresse dans le champ ''Libellé''. | ||
| - | * Remplir les différents champs. | ||
| - | * Cliquer sur ''Enregistrer'' ou appuyer sur la touche ''F8'' du clavier pour valider. | ||
| - | * La fenêtre __Adresse de facturation__ se ferme. | ||
| - | ==== Saisir les contacts ==== | ||
| - | |||
| - | === Préambule === | ||
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| - | * Saisir le code client | ||
| - | * Appuyer sur la touche ''TAB'' du clavier pour remplir sa fiche. | ||
| - | * Cliquer sur l’onglet ''Répertoire téléphonique''. | ||
| - | |||
| - | {{:guides:utilisation:aminvoicing:contacts.png?300|}} | ||
| - | |||
| - | * Cliquer sur l’en-tête de la première colonne pour faire apparaitre la liste des colonnes disponibles à afficher. | ||
| - | * Cocher les colonnes à afficher. | ||
| - | |||
| - | {{:guides:utilisation:aminvoicing:contactscol.png?100|}} | ||
| - | === Créer un nouveau contact === | ||
| - | |||
| - | * Cliquer sur ''Nouveau / Ajouter'' ou appuyer sur la touche ''F2'' du clavier. | ||
| - | * Une ligne précédée d’un astérisque s’affiche. | ||
| - | * Saisir le nom du contact. | ||
| - | * Appuyer sur la touche ''TAB'' du clavier. | ||
| - | * Sélectionner sa fonction dans la liste déroulante en double cliquant sur le libellé. | ||
| - | * Renseigner les autres champs. | ||
| - | * Cliquer sur ''Enregistrer'' ou appuyer sur la touche ''F8'' du clavier pour valider. | ||
| - | * La fenêtre __Avertissement__ s’ouvre. | ||
| - | * Cliquer sur ''Oui'' pour sauvegarder. | ||
| - | * La fenêtre __Clients__ s’ouvre. | ||
| - | * Cliquer sur ''OK''. | ||
| - | === Modifier un contact === | ||
| - | |||
| - | * Cliquer sur la ligne du contact. | ||
| - | * Modifier les champs nécessaires. | ||
| - | * Cliquer sur ''Enregistrer'' ou appuyer sur la touche ''F8'' du clavier pour valider. | ||
| - | * La fenêtre __Avertissement__ s’ouvre. | ||
| - | * Cliquer sur ''Oui'' pour sauvegarder. | ||
| - | * La fenêtre __Clients__ s’ouvre. | ||
| - | * Cliquer sur ''OK''. | ||
| - | === Supprimer un contact === | ||
| - | |||
| - | * Cliquer sur la ligne du contact à supprimer. | ||
| - | * Cliquer sur ''Supprimer'' ou appuyer sur la touche ''F4'' du clavier. | ||
| - | * La fenêtre __Avertissement__ s’ouvre. | ||
| - | * Cliquer sur ''Oui'' pour valider la suppression. | ||
| - | * Le contact est supprimé. | ||
| - | * Cliquer sur ''Enregistrer'' ou appuyer sur la touche ''F8'' du clavier pour valider. | ||
| - | * La fenêtre __Avertissement__ s’ouvre. | ||
| - | * Cliquer sur ''Oui'' pour sauvegarder. | ||
| - | ==== Ajouter un logo ==== | ||
| - | |||
| - | <note important>Attention : Le logo doit être au format jpg (jpeg).</note> | ||
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| - | * Double cliquer dans le champ ''Logo Compagnie''. | ||
| - | * L’explorateur de fichier s’ouvre. | ||
| - | * Cliquer sur l’image à insérer. | ||
| - | * Cliquer sur ''Ouvrir''. | ||
| - | * La fenêtre __Clients__ spécifiant que le logo a été copié s’ouvre. | ||
| - | * Cliquer sur ''OK''. | ||
| - | |||
| - | Si le logo ajouté n’apparaît pas : | ||
| - | |||
| - | * Quitter la fiche du client. | ||
| - | * La rappeler. | ||
| - | * Le logo s'affiche. | ||
| ====== Saisir les tarifs applicables au client ====== | ====== Saisir les tarifs applicables au client ====== | ||
| Ligne 475: | Ligne 266: | ||
| * Double cliquer sur la facture à visualiser. | * Double cliquer sur la facture à visualiser. | ||
| * La facture s’affiche au format PDF. | * La facture s’affiche au format PDF. | ||
| - | ====== Liste des clients ====== | ||
| - | * Cliquer sur l’onglet ''Clients'' du logiciel AMInvoicing. | ||
| - | * Cliquer sur ''Liste et édition des clients'' dans le menu déroulant. | ||
| - | |||
| - | {{:guides:utilisation:aminvoicing:listeclients.png?300|}} | ||
| - | |||
| - | * La fenêtre __Liste des clients__ s’ouvre. | ||
| - | |||
| - | {{:guides:utilisation:aminvoicing:listeclientsliste.png?300|}} | ||
| - | ===== Trier la liste des clients ===== | ||
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| - | ==== Rechercher un client ==== | ||
| - | |||
| - | === Rechercher un client par son nom === | ||
| - | |||
| - | * Saisir les premières lettres du nom du client dans le champ de saisie. | ||
| - | * La liste des clients s’affine au fur et à mesure de la saisie. | ||
| - | * Cliquer sur ''Find''. | ||
| - | |||
| - | {{:guides:utilisation:aminvoicing:listeclientsfindmod.png?300|}} | ||
| - | === Annuler une recherche === | ||
| - | |||
| - | * Cliquer sur ''Clear''. | ||
| - | |||
| - | {{:guides:utilisation:aminvoicing:listeclientsclear.png?300|}} | ||
| - | |||
| - | * La zone de saisie se vide. | ||
| - | * La liste complète des clients s’affiche. | ||
| - | |||
| - | |||
| - | ==== Trier la liste des clients ==== | ||
| - | |||
| - | === Visualiser les clients ayant eu des mouvements sur une période donnée === | ||
| - | |||
| - | {{:guides:utilisation:aminvoicing:listemvtsmod.png?300|}} | ||
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| - | |||
| - | * Cocher la case ''Mouvementés dans la période''. | ||
| - | * Les dates du jour s’affichent dans les champs ''Du'' et ''Au''. | ||
| - | * Cliquer sur la ''flèche'' d’une des périodes pour afficher le calendrier. | ||
| - | * Sélectionner les dates ''Du'' et ''Au''. | ||
| - | * La liste des clients s’affine au fur et à mesure de la sélection des dates. | ||
| - | === Visualiser les nouveaux clients sur une période donnée === | ||
| - | |||
| - | {{:guides:utilisation:aminvoicing:listenewmod.png?300|}} | ||
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| - | * Cocher la case ''Nouveaux clients dans la période''. | ||
| - | * Les dates du jour s’affichent dans les champs ''Du'' et ''Au''. | ||
| - | * Cliquer sur la flèche d’une des périodes pour afficher le calendrier. | ||
| - | * Sélectionner les dates. | ||
| - | * La liste des nouveaux clients s’affiche pour la période sélectionnée. | ||
| - | ===== Modifier la fiche client ===== | ||
| - | |||
| - | * Double cliquer sur le ''code client''. | ||
| - | * La fiche d’identité du client s’affiche. | ||
| - | |||
| - | {{:guides:utilisation:aminvoicing:client.png?300|}} | ||
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| - | * Modifier les champs nécessaires. | ||
| - | * Cliquer sur ''F8 – Save'' ou appuyer sur la touche ''F8'' du clavier pour enregistrer les modifications. | ||
| - | * Cliquer sur ''Close'' pour fermer la fenêtre. | ||
| - | * Cliquer sur ''Affichage (F5)'' ou appuyer sur la touche ''F5'' du clavier pour visualiser les changements. | ||