Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

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jdesouza [Les solutions]
+++ start [25/01/2019 11:04] (Version actuelle)
jdesouza [Procédures / FAQ]
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 ====== Support ======
-**[[:support|Support en ligne]] **
+**Support en ligne **
 |[[https://get.teamviewer.com/fdsu3hz|{{:doc:teamviewer:teamviewer.png?nolink&150}}]]|Lorsque vous êtes connectés à TeamViewer, merci de nous communiquer : \\ - le trigramme de votre aéroport; \\ - le nom de la personne ; \\ - l'ID Teamviewer ; \\ - Le mot de passe TeamViewer.|
-**[[:support:horaires|Disponibilités de support ]] **
+**Disponibilités de support **
-  * Support téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 18h, heures françaises, hors [[:support:feries|jours fériés France ]].
+  * Support téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 18h, heures françaises, hors [[:feries|jours fériés France ]].
-  * Support par messagerie électronique (mail) du lundi au vendredi de 9h à 18h, heures françaises, hors jours fériés France. Les emails reçus en dehors des heures d'ouverture du bureau seront traités au prochain jour d'ouverture des bureaux.
 ====== Procédures / FAQ ======
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 |**Généralités** ||
 |{{:logo:eaf_log_edge_201607-005_france.png?50}}|[[:faq:win10|Windows 10 : Problème d'exécution des programmes à partir du serveur]]|
+|{{:logo:eaf_log_edge_201607-005_france.png?50}}|[[faq:fonctionsbase|Fonctions de base]]|
 |**Logiciels** ||