Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
| Les deux révisions précédentes Révision précédente Prochaine révision | Révision précédente | ||
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start [04/01/2019 16:17] jdesouza [Support] |
start [25/01/2019 11:04] (Version actuelle) jdesouza [Procédures / FAQ] |
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| Ligne 1: | Ligne 1: | ||
| ====== Support ====== | ====== Support ====== | ||
| - | **[[:support|Support en ligne]] ** | + | **Support en ligne ** |
| |[[https://get.teamviewer.com/fdsu3hz|{{:doc:teamviewer:teamviewer.png?nolink&150}}]]|Lorsque vous êtes connectés à TeamViewer, merci de nous communiquer : \\ - le trigramme de votre aéroport; \\ - le nom de la personne ; \\ - l'ID Teamviewer ; \\ - Le mot de passe TeamViewer.| | |[[https://get.teamviewer.com/fdsu3hz|{{:doc:teamviewer:teamviewer.png?nolink&150}}]]|Lorsque vous êtes connectés à TeamViewer, merci de nous communiquer : \\ - le trigramme de votre aéroport; \\ - le nom de la personne ; \\ - l'ID Teamviewer ; \\ - Le mot de passe TeamViewer.| | ||
| - | **[[:support:horaires|Disponibilités de support ]] ** | + | **Disponibilités de support ** |
| * Support téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 18h, heures françaises, hors [[:feries|jours fériés France ]]. | * Support téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 18h, heures françaises, hors [[:feries|jours fériés France ]]. | ||
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| Ligne 13: | Ligne 13: | ||
| |**Généralités** || | |**Généralités** || | ||
| |{{:logo:eaf_log_edge_201607-005_france.png?50}}|[[:faq:win10|Windows 10 : Problème d'exécution des programmes à partir du serveur]]| | |{{:logo:eaf_log_edge_201607-005_france.png?50}}|[[:faq:win10|Windows 10 : Problème d'exécution des programmes à partir du serveur]]| | ||
| + | |{{:logo:eaf_log_edge_201607-005_france.png?50}}|[[faq:fonctionsbase|Fonctions de base]]| | ||
| |**Logiciels** || | |**Logiciels** || | ||