==== FAQ Cupp-T : problème d'authentification ==== {{:logo:eaf_log_cuppt_201607-001_logo.png?80|}} * **__L’opérateur n’existe pas dans la base locale de Cupp-T__** Contactez un administrateur qui ira créer sur le poste l’opérateur manquant. S’il existe sur le serveur, un message avertit l’administrateur et les données seront directement copiées sans avoir à renseigner d’information. * __**Un message d’erreur**__ affiche “*.xsd not found”, “ActiveX component not found” ou “MSXML not installed”. Contactez un administrateur qui ajoutera les fichiers manquants. * __** Une application CUPPS arrive à s’authentifier sur la plateforme Cupp-T mais aucun périphérique n’est connecté.**__ La plupart du temps cette erreur arrive lorsque les périphériques sont mal déclarés, par exemple la station a changé d’adresse IP.