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FAQ FiDS : Les écrans ne se mettent plus à jour depuis le FiDS Handler / FiDS Menu

  1. L'écran n'est plus connecté avec le serveur :
  • Essayer de prendre la main à distance via le FIDS Supervision.
    • Le FIDS Supervision n'arrive pas à accéder à l'écran :
      • Contacter un technicien pour vérifier les branchements
    • Le FIDS Supervision arrive à se connecter,
      • Rafraîchisser l'ecran (touche F5) et, si rien ne se passe,
      • Redémarrer l'écran.
  1. Le FIDS Handler est synchronisé avec le serveur et il est possible que des pertes de réseau désynchronise cette connexion. Contactez un administrateur ou le support pour corriger ce problème