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FAQ FiDS : Les écrans ne se mettent plus à jour depuis le FiDS Handler / FiDS Menu

  1. L'écran n'est plus connecté avec le serveur :
  • Essayer de prendre la main à distance via le FIDS Supervision.
    • Le FIDS Supervision n'arrive pas à accéder à l'écran :
      • Contacter un technicien pour vérifier les branchements
    • Le FIDS Supervision arrive à se connecter,
      • Rafraîchisser l'ecran (touche F5) et, si rien ne se passe,
      • Redémarrer l'écran.
  • Le FIDS Handler est synchronisé avec le serveur et il est possible que des pertes de réseau désynchronise cette connexion. Contactez un administrateur ou le support pour corriger ce problème