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EAF_MAN_CuppT_201604_MaintN1

Version originale

CUPP-T

Maintenance niveau 1

Table des matières

Maintenance niveau 1

Une application CUPPS ne dépasse pas l’étape d’authentification sur la plateforme Cupp-T

Plusieurs raisons peuvent bloquer l’authentification :

  • L’opérateur n’existe pas dans la base locale de Cupp-T : contactez un administrateur qui ira créer sur le poste l’opérateur manquant. S’il existe sur le serveur, un message avertit l’administrateur et les données seront directement copiées sans avoir à renseigner d’information.
  • un message d’erreur affiche “*.xsd not found”, “ActiveX component not found” ou “MSXML not installed”. Contactez un administrateur qui ajoutera les fichiers manquants Une application CUPPS arrive à s’authentifier sur la plateforme Cupp-T mais aucun périphérique n’est connecté. La plupart du temps cette erreur arrive lorsque les périphériques sont mal déclarés, par exemple la station a changé d’adresse IP. Une application CUPPS arrive à s’authentifier sur la plateforme Cupp-T mais aucun périphérique n’est connecté. La plupart du temps cette erreur arrive lorsque les périphériques sont mal déclarés, par exemple la station a changé d’adresse IP. ====== Approbation ====== |Fonction|Rédacteur|Vérificateur|Validateur**|

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